청소년보호정책 / 미성년자 보호
시행일: 2026-07-15
회사는 청소년이 건전하게 서비스를 이용하도록 다음 정책을 시행합니다.
1. 연령 및 이용 기준
- 만 14세 미만: 회원가입·이용이 제한됩니다(법정대리인 동의 없이 개인정보를 수집하지 않습니다).
- 만 14세 이상 ~ 만 19세 미만 미성년자: 서비스를 이용할 수 있으며, 결제는 아래 제2조의 한도 내에서만 가능합니다.
2. 미성년자 결제 한도
- 만 19세 미만 미성년자의 결제는 **월 누적 100,000원(10만원)**으로 제한됩니다.
- 회사는 연령 확인 및 결제 한도 관리를 위해 휴대전화 본인인증 등 본인확인 절차를 요구할 수 있습니다.
3. 미성년자 결제의 취소
- 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 「민법」에 따라 결제를 취소할 수 있습니다.
- 다만 다음의 경우 취소가 제한될 수 있습니다.
- 미성년자가 성년자로 사칭하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 회사를 믿게 한 경우(속임수 사용, 민법 제17조)
- 법정대리인이 처분을 허락한 재산(용돈 등)의 범위 내의 결제인 경우(민법 제6조)
- 결제 취소 신청은 서비스 내 [마이페이지 > 1:1 문의]로 접수하며, 처리를 위해 가족관계·법정대리인 확인 서류가 요구될 수 있습니다.
4. 청소년 유해환경으로부터의 보호
- 회사는 서비스 홍보·마케팅에서 청소년을 주된 대상으로 하지 않으며, 청소년에게 유해할 수 있는 표현을 지양합니다.
- 회사는 과도한 결제를 방지하기 위한 결제 한도·주의 안내·자기 이용제한 기능을 운영하도록 노력합니다.
5. 청소년보호 책임자
- 책임자: 황영진 (대표이사)
- 연락처: help@noizx.ai / 070-8080-1304
6. 신고·상담
청소년 유해환경 관련 신고·상담은 고객센터 및 관계기관(여성가족부 청소년 사이버상담센터 1388 등)을 통해 가능합니다.